Quando incidentes como alagamentos, enchentes ou greves acontecem, conseguimos identificar com facilidade os impactos no nosso dia a dia: atraso para chegar ao trabalho, em casa, pagar contas, etc. Mas e em nossas empresas, nós sabemos quais foram os impactos? Você já mensurou quais seriam as consequências caso algum evento não-programado impedisse os negócios de funcionarem normalmente?