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A controladoria é uma área-chave não só para atingir os objetivos de governança corporativa, como para possibilitar a adequada remuneração do capital intectual, ou, para contribuir com a definição e aplicar as regras para cálculo dos valores referentes à contribuição dos projetos para maximizar desempenho ou minimizar as falhas do negócio. Em última instância, sua atuação integrada com a das outras áreas permite elevar o desempenho da organização como um todo. Para que todas essas metas de fato se concretizem, o profisional-negócio da área de controladoria deve desenvolver as seguintes atividades:
1. Exercer gestão integral e ser submetido à auditoria integral;
2. Trabalhar a vertente falhas versus desempenho no horizonte passado/presente/futuro;
3. Utilizar práticas para gestão do conhecimento das incertezas e para modelagem matemática do risco;
4. Atuar no alinhamento das métricas de logística e dos valores contábil-financeiros;
5. Disponibilizar a variação dos valores contábil-financeiros para o programa de incentivos, remuneração variável e reconhecimento profissional;
6. Utilizar suas habilidades (experiência e conhecimento) em todos os momentos do ciclo de vida da gestão/decisão, da autoria/recomendação ou do balanço intelectual;
7. Explicitar a qualidade contínua por meio de réguas, fluxos ou gráficos;
8. Contribuir para gerar o conteúdo do balanço intelectual.
Fonte: Balanço Intelectual. Autores: Antonio de Loureiro Gil e José Carlos Melchior Arnosti.
