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Os programas de qualidade de vida no Brasil nem sempre tiveram a preocupação em mensurar os resultados das ações que foram sendo oferecidas ao longo do processo e implementação. Muitos gestores de programas desconsideram a importância da tarefa de avaliar, uma vez que os resultados das ações nem sempre lhe eram cobrados. Muitos fazem apenas pesquisa de satisfação e/ou avaliam a participação nas ações. Por isso, você pode ver abaixo como avaliar os resultados gerados em programas de saúde e bem-estar sob diversas perspectivas:

1. Analise a evolução.

Observe se o programa está caminhando na direção certa e atingindo os seus objetivos (previamente estabelecidos);

2. Compare diferentes programas.

Os dados obtidos podem ser comparados com os de organizações semelhantes para determinar se o programa está sendo efetivo;

3. Reveja se os objetivos de apoiadores ou financiadores estão sendo atingidos.

Nesses casos, ao se receberem patrocínio, estabelecem-se metas que podem ser avaliadas periodicamente para definir se o aporte financeiro será mantido, aumentado ou suspenso;

4. Determine o resultado ao final do programa.

Quando o programa oficialmente atinge o seu final, realize-se uma avaliação para analisar se os resultados atingiram a sua marca;

5. Informe comitês ou coordenadores sobre o programa.

Ofereça feedback sistêmico dos resultados para os gestores, para a equipe de profissionais e para os participantes dos programas.

Fonte: Guia Prático de Qualidade de Vida – Como planejar e gerenciar o melhor programa para a sua empresa. Autores: Alberto Ogata e Sâmia Simurro.