Entre tantas atitudes que se espera de uma pessoa no convívio pessoal e profissional, uma das mais complexas de se praticar no dia-a-dia, é a Ética. Apesar de ser um tema tão difundido nas revistas especializadas e nas cadeiras das Instituições de Ensino em praticamente todos os cursos, ainda é muito comum nos depararmos com situações corriqueiras, que demonstram que a pessoa não tem a mínima noção das conseqüências de seu ato para o próximo ou mesmo para a empresa em que atua.

Muitos são os conceitos que podem ser encontrados para a palavra Ética, além de sua grande ligação com o que é Moral. Por isso, algumas vezes, poderá ocorrer alguma dificuldade em diferenciar uma da outra.

Por isso, vamos conhecer o significado de cada, para compreendermos a diferença que elas trazem. De acordo com Moore GE. Princípios Éticos. São Paulo: Abril Cultural, 1975:4: “Ética é uma palavra de origem grega, com duas origens possíveis. A primeira é a palavra grega éthos, com e curto, que pode ser traduzida por costume, a segunda também se escreve éthos, porém com e longo, que significa propriedade do caráter. A primeira é a que serviu de base para a tradução latina Moral, enquanto que a segunda é a que, de alguma forma, orienta a utilização atual que damos a palavra Ética. Em resumo, Ética é a investigação geral sobre aquilo que é bom, é a reflexão que fazemos sobre nossas atitudes.  Já o conceito de Moral é o conjunto de comportamentos e normas que costumamos aceitar como válidos.

Vivemos em sociedade, portanto, devemos ter atitudes que façam com que cumpramos nossos deveres e tenhamos respeitados nossos direitos de cidadãos. Infelizmente, não é o que acontece com a maioria das pessoas, que mesmo sabendo que estão erradas, continuam a fazer tudo aquilo que não devem. Quantas vezes, ao caminhar pelas ruas da cidade, nos deparamos com cenas que chegam a ser inacreditáveis, por serem simplesmente inaceitáveis. Recordo-me de ter visto uma senhora, muito bem vestida, ao abrir o carro que havia deixado estacionado no comércio, retirar um papel de propaganda que haviam colocado no pára-brisas de seu carro, e num gesto simples, amassou e jogou na calçada. Entrou no carro e foi tranquilamente embora, deixando para trás o rastro de sua falta de educação e ética. Fatos como esses são os mais corriqueiros que acontecem todos os dias nas cidades. E como não falar das pessoas que ainda insistem em estacionar seu carro em vagas reservadas para deficientes físicos e idosos, com a maior tranqüilidade. Um pouquinho apenas de bom senso e isso não seria uma cena tão comum no dia-a-dia.

Quase todos os dias a falta de ética acontece não só nas vias públicas ou nos estacionamentos, mas também no ambiente empresarial. Tem sido veiculado na mídia televisiva um comercial mostrando essa necessidade de conscientização, na qual um carregamento está sendo conferido e um dos personagens percebe que há um erro na quantidade, e fala ao colega que ninguém saberá sobre essa falha. Alguns segundos se passam enquanto o outro personagem lembra de uma professora que fala sobre devolver os lápis para seu coleguinha, e então ele diz ao colega a seguinte frase: “mas eu sei!”

Esse comercial demonstra exatamente o que serve como base para todas as nossas ações: os valores familiares e de educação escolar, que são nossos primeiros ensinamentos; Eles poderão nos guiar por toda nossa vida! Pegar alguma coisa emprestada e não devolver, perceber que recebeu um troco errado e não falar com o caixa, levar produtos para casa sem pagar, furar filas no banco ou supermercados, são apenas alguns dos muitos gestos que demonstram que esses valores se perderam com o tempo na vida das pessoas que agem dessa maneira.

De acordo com a pedagoga Eliane Bezerra da Cruz, em seu Artigo - A Ética na Vida Humana, “o motivo pelo qual se exige do homem em seu grupo, região etc... é uma necessidade de equilíbrio, de capacitação entre os mesmos. Todo sistema depende de uma disciplina comportamental e de conduta que se somarão ao trabalho executado. A realização destas exigências é o que denominamos de Ética. A Ética se faz fundamental pelo fato dos indivíduos terem suas particularidades e, para manter a classe regulada esta se faz necessária.

Ainda segundo a autora, “o individualismo, muitas vezes prejudica o trabalho em grupo. É próprio da natureza humana progredir, seja individualmente ou no coletivo, sendo que para esta progressão não venha causar consequências voltadas para o bem comum, é preciso despertar a consciência de grupo evitando que o individualismo transforme a vida dos profissionais em reciprocidade de agressão. Algumas pessoas ou nações utilizam a ética e a conduta como instrumento de denominação para manter determinada posição na sociedade. O homem não deve construir seu bem a custa de destruir o bem de outros, nem admitir que só exista a sua vida em todo o universo.”

Quando pensamos no coletivo, estamos usando o que se chama de empatia, ou seja, nos colocamos no lugar do outro. Por isso, cada atitude deve ser pensada antes de feita, pois poderá ser difícil depois reverter alguma conseqüência que ocorrer. Um ato impensado tem o poder de acarretar prejuízos pessoais, emocionais, financeiros ou até mesmo um dano físico a alguém.

Podemos e devemos desenvolver nosso trabalho tomando algumas atitudes como o zelo pelo patrimônio da empresa e pelos clientes. Fazer da honestidade uma prática diária, preservarmos o sigilo nas coisas que ouvimos de colegas ou clientes. Faz parte também da ética empresarial a competência nas atividades de nossa profissão, não fazendo alguma coisa “mais ou menos”, mas sim buscando sempre a excelência em tudo que fizermos. Devemos ser prudentes com as pessoas, cuidando para não magoá-las nem prejudicá-las, tendo sempre em mente que estamos na empresa para servir e gerar satisfação para todos que dependem de nosso trabalho.

Somos seres humanos, passíveis de erros, mas tomar uma atitude sabendo que alguém sairá prejudicado é a maior fraqueza que o homem pode ter. A gentileza também tem a ver com a ética, demonstrando humanidade e altruísmo. Ajudando as pessoas, nos tornamos seres humanos melhores!

Atualmente cada pessoa está vivendo sem tempo para nada, com tantas atividades para serem feitas, de uma forma individualista e egoísta. Algumas pequenas coisas estão sendo deixadas de lado e palavras como “Muito Obrigada!”; “Com licença!”; “Me desculpe!”. estão cada vez mais difíceis de serem ouvidas.

Portanto, devemos agir de forma ética sempre para que ao olharmos para nosso espelho quando terminar o dia, possamos nos orgulhar da pessoa que enxergarmos do outro lado, além de podermos deitar nossa cabeça no travesseiro e dormirmos com a consciência tranqüila de que fizemos o melhor. Que nosso sono não seja um peso em nossa vida, mas sim, uma forma de revigorarmos nossa energia em paz com nossa família, empregadores, colegas, amigos e, principalmente, com Deus.

Fazer da ética uma missão em nossa vida é termos a certeza que estamos nesse mundo para fazermos a grande diferença como seres humanos!